Servicios

Gestión de garantías

Un único interlocutor. Nosotros hablamos con el fabricante.

Qué incluye

Tramitación completa de la garantía de los equipos: diagnóstico, verificación, comunicación con el fabricante y sustitución.

Plazo

Según condiciones del fabricante para cada equipo.

Diagnóstico de la incidencia
Verificación de la cobertura
Comunicación con el fabricante
Servicio técnico
Reparación o sustitución del equipo
Seguimiento hasta la resolución definitiva

Cómo trabajamos

Registro

Tu instalación está registrada con los números de serie de todos los equipos.

Validación

Ese registro permite validar la garantía de forma inmediata.

Tramitación

Gestionamos el proceso completo con el fabricante.

Qué recibes

Expediente de garantía tramitado
Equipo reparado o sustituido

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre exactamente la garantía?

Hay tres coberturas distintas: la garantía oficial del fabricante sobre cada equipo, la garantía propia de CyberVolt de 5 años sobre la instalación, y la garantía legal de conformidad de 2 años que establece la normativa española. En la página de Garantía CyberVolt está todo detallado.

Otros servicios

Estudio energético

Antes de proponer nada, entender qué consumes y cuándo.

Diseño e ingeniería

Del dimensionado al proyecto ejecutable, con todo definido antes de subir al tejado.

Instalación

Montaje, conexionado y puesta en marcha, con la documentación cerrada.

Monitorización

Ver la producción en tiempo real y detectar un problema antes de que te afecte.

Gestionamos tu garantía

Tú tratas solo con nosotros. Del resto nos encargamos.

Solicitar estudio Calcular mi sistema +34 664 498 298