Tranquilidad durante muchos años.
En CyberVolt creemos que una instalación fotovoltaica no termina el día del montaje.
Por eso ofrecemos un servicio postventa premium, diseñado para garantizar el máximo rendimiento, la seguridad y la tranquilidad durante toda la vida útil de su sistema.

Equipamiento 100% Oficial
Trabajamos exclusivamente con fabricantes líderes y distribuidores autorizados.
Todos los equipos incluyen:
● Garantía oficial del fabricante.
● Certificación Europea (CE).
● Trazabilidad completa.
● Soporte técnico oficial.
● Equipamiento 100% original.
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Fabricantes seleccionados
Inversores
• Deye
• Huawei
• Solis
• Victron Energy
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Baterías LiFePO₄ Premium
• Deye
• FelicityESS
• Pylontech
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Paneles Solares Premium
• AIKO Solar
• LONGi Solar
• JA Solar
• Trina Solar
• Jinko Solar
• Canadian Solar
• Astronergy
• Risen Energy
• Ulica Solar
Trabajamos únicamente con fabricantes reconocidos internacionalmente por su calidad, eficiencia, innovación y fiabilidad.
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Registro Digital CyberVolt
Cada instalación queda registrada en nuestra base de datos técnica.
Registramos:
● Número de serie del inversor.
● Número de serie de las baterías.
● Número de serie de los paneles solares.
● Configuración completa de la instalación.
● Dirección del proyecto.
● Historial de mantenimiento e intervenciones.
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¿Qué ventajas ofrece?
● Validación inmediata de la garantía.
● Identificación rápida de todos los equipos.
● Reparaciones más ágiles.
● Sustituciones aceleradas.
● Historial técnico completo de la instalación.
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Servicio Premium
Nuestro departamento técnico gestiona todo el proceso postventa.
Incluye:
● Diagnóstico remoto.
● Monitorización online del sistema.
● Asistencia técnica especializada.
● Actualizaciones de firmware.
● Comunicación directa con los fabricantes.
● Gestión integral de la garantía.
● Organización de reparaciones o sustituciones.
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CyberVolt App
Toda su instalación en una sola aplicación.
Con CyberVolt App podrá supervisar y gestionar su instalación desde cualquier lugar.
La aplicación le permite acceder en tiempo real a toda la información del sistema.
Funciones principales
● Producción solar en tiempo real.
● Estado de las baterías.
● Consumo energético.
● Historial y estadísticas.
● Alertas inteligentes.
● Registro de garantías.
● Documentación de la instalación.
● Solicitud de asistencia técnica.
● Seguimiento del mantenimiento.
● Actualizaciones del sistema.
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CyberVolt Care
Suscripción Premium
CyberVolt ofrece un exclusivo plan de suscripción para clientes que desean la máxima tranquilidad y un servicio prioritario.
Incluye
● Acceso prioritario al departamento de ingeniería.
● Comunicación directa mediante chat privado con un ingeniero especializado.
● Asistencia técnica remota 24/7.*
● Diagnóstico remoto prioritario.
● Monitorización continua del sistema.
● Optimización periódica del rendimiento.
● Actualizaciones remotas de firmware.
● Informes técnicos personalizados.
● Recomendaciones para maximizar el ahorro energético.
● Atención prioritaria en incidencias.
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Ingeniero Personal CyberVolt
Desde CyberVolt App podrá comunicarse directamente con un ingeniero de CyberVolt a través de un canal privado.
Nuestros especialistas podrán:
● Supervisar la instalación en tiempo real.
● Analizar alarmas y códigos de error.
● Modificar configuraciones compatibles de forma remota.
● Optimizar el rendimiento del sistema.
● Resolver la mayoría de incidencias sin necesidad de desplazamientos.
● Programar visitas técnicas cuando sea necesario.
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Supervisión Remota
Durante el primer mes tras la instalación realizamos un seguimiento remoto gratuito del sistema.
Además, durante el primer año ofrecemos actualizaciones remotas sin coste adicional.
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Mantenimiento Inteligente
Gracias a la monitorización avanzada de CyberVolt App podemos detectar posibles incidencias incluso antes de que afecten al funcionamiento de la instalación.
Esto permite:
● Mayor producción energética.
● Menor riesgo de averías.
● Mayor vida útil del sistema.
● Intervenciones preventivas.
● Máxima tranquilidad.
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Equipo de Sustitución
Si un equipo necesita reparación en garantía, CyberVolt pone a disposición equipos de sustitución para que su instalación continúe funcionando con normalidad.
Nuestro objetivo es minimizar cualquier interrupción del suministro energético.
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Garantías
Inversores
Hasta 10 años
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Baterías LiFePO₄
Hasta 10 años
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Paneles solares
Garantía de producto
Hasta 25 años
Garantía de rendimiento
Hasta 30 años
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Garantía propia CyberVolt
Además de la garantía oficial del fabricante,
CyberVolt ofrece 5 años de garantía sobre la instalación realizada por nuestro equipo técnico.
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Un único interlocutor
Olvídese de contactar con diferentes fabricantes.
CyberVolt gestiona por usted todo el proceso:
● Diagnóstico.
● Verificación.
● Comunicación con el fabricante.
● Servicio técnico.
● Reparación.
● Sustitución del equipo.
● Seguimiento hasta la resolución definitiva.
Un solo contacto. Nosotros nos encargamos del resto.
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Cómo solicitar asistencia
Correo electrónico
se.tlovrebyc%40otcatnoc
Teléfono
+34 664 498 298
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Para agilizar la asistencia necesitamos
● Modelo del equipo.
● Dirección de la instalación.
● Descripción de la incidencia.
● Fotografías generales.
● Fotografía del número de serie.
● Fotografía de la pantalla del inversor.
● Código de error (si existe).
● Acceso a la plataforma de monitorización.
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Compromiso CyberVolt
Más que instalar energía solar.
Acompañamos a nuestros clientes durante toda la vida útil de su instalación.
Porque una garantía no es solo un documento.
Es la tranquilidad de saber que siempre habrá un equipo profesional respondiendo cuando más lo necesite.
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¿Por qué elegir CyberVolt?
● Equipamiento oficial.
● Fabricantes Premium.
● Registro digital de todos los equipos.
● CyberVolt App.
● CyberVolt Care.
● Ingeniero personal con asistencia remota.
● Monitorización continua.
● Servicio técnico especializado.
● Gestión integral de garantías.
● Equipos de sustitución.
● Instalaciones certificadas.
● Atención personalizada.
● Soporte técnico en toda España.
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Nota
* El servicio de asistencia remota 24/7 y las funciones Premium están disponibles para los clientes suscritos a CyberVolt Care. Algunas intervenciones pueden requerir asistencia presencial dependiendo de la incidencia y de las condiciones del fabricante.
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CyberVolt
Energía inteligente. Servicio excepcional. Garantía real.