Ecosistema CyberVolt
CyberVolt Care
Suscripción prémium para quien quiere un ingeniero al otro lado del chat y respuesta prioritaria cuando algo falla.
Qué incluye cada nivel
Todo cliente de CyberVolt tiene cobertura y servicio. Care añade prioridad, canal directo con ingeniería y disponibilidad 24/7.
Incluido con tu instalación
Servicio CyberVolt
Sin coste adicional.
- Garantía oficial del fabricante sobre cada equipo
- 5 años de garantía CyberVolt sobre la instalación
- Gestión integral de la garantía con el fabricante
- Equipo de sustitución durante reparaciones en garantía
- Registro digital de la instalación
- Seguimiento remoto gratuito el primer mes
- Actualizaciones remotas sin coste el primer año
- Atención técnica en horario comercial
- Asistencia remota 24/7
- Chat privado con ingeniero
Suscripción prémium
CyberVolt Care
Todo lo anterior, más prioridad y disponibilidad ampliada.
- Acceso prioritario al departamento de ingeniería
- Comunicación directa mediante chat privado con un ingeniero especializado
- Asistencia técnica remota 24/7
- Diagnóstico remoto prioritario
- Monitorización continua del sistema
- Optimización periódica del rendimiento
- Actualizaciones remotas de firmware
- Informes técnicos personalizados
- Recomendaciones para maximizar el ahorro energético
- Atención prioritaria en incidencias
Precio y condiciones
Las tarifas de suscripción, la duración mínima del compromiso y los tiempos de respuesta comprometidos no están publicados actualmente. Consúltanos y te facilitamos las condiciones vigentes antes de contratar.
[REQUIERE CONFIRMACIÓN DEL CLIENTE — precios, permanencia y SLA de CyberVolt Care]
Algunas intervenciones pueden requerir asistencia presencial dependiendo de la incidencia y de las condiciones del fabricante. La asistencia remota 24/7 se refiere a la disponibilidad del canal de soporte, no a la garantía de resolución presencial inmediata.
¿Te interesa CyberVolt Care?
Cuéntanos qué instalación tienes y te enviamos las condiciones vigentes de la suscripción.